Actualmente, hay varios debates sobre cómo la industria manufacturera europea se ha adaptado a la nueva era de la Industria 4.0. En el siguiente artículo se analizará cómo la Cuarta Revolución Industrial ha llegado a nuestros días, cuáles son sus principales ventajas y cómo afectará al futuro de los fabricantes de maquinaria para packaging.
¿Cómo la Industria 4.0 ha llegado a nuestros días?
La Primera Revolución Industrial empezó a mediados del siglo XVIII mediante el uso de la mecanización y la energía de vapor. Estos avances permitieron incrementar la productividad. Con el descubrimiento de la energía eléctrica, las líneas de montaje y la producción en masa, se dio lugar a la Segunda Revolución Industrial (siglo XIX). La producción en masa conseguía mayor producción, de manera más rápida y a menor coste. En 1969, con la llegada de la Tercera Revolución Industrial se introdujo la automatización gracias a la tecnología de las computadoras y con el avance de la electrónica.
Actualmente, a menos de 50 años del nacimiento de la industria 3.0, nos encontramos delante de la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0. Los sistemas de producción se encuentran completamente equipados con las últimas tecnologías informáticas y sistemas cibernéticos, que permiten una conectividad constante y una elevada digitalización en los procesos de producción en las líneas de envasado.
La Industria 4.0 y sus ventajas en la industria manufacturera
Una de las mayores preocupaciones de los clientes es la asistencia técnica. Como fabricante de maquinaria para envasado hay que ofrecerles una respuesta eficaz e inmediata en todo momento. La industria 4.0 ha llevado consigo el desarrollo de la asistencia técnica virtual, capaz de atender los requerimientos de los clientes en todo momento, independientemente de la distancia física en el que se encuentra el fabricante y el cliente y del huso horario. En esta línea, una de las ventajas de la asistencia técnica virtual, es que las “visitas” técnicas se dan de manera remota sin requerir el desplazamiento presencial hasta el lugar del cliente. Además, genera un beneficio de coste, ya que gracias a la asistencia técnica virtual no es necesario parar la línea.
La entrada de la Industria 4.0 en la industria manufacturera ha llevado consigo múltiples beneficios para los fabricantes de maquinaria. Por un lado, los fabricantes tienen a sus empleados produciendo en fábrica y a la vez, estos pueden visitar de manera remota a los clientes siempre y cuando lo requieran. Por otro lado, tienen la necesidad de controlar el funcionamiento de la maquinaria en todo momento. Es por ello que tener información de la producción en tiempo real y sumado al feedback proporcionado por clientes, productos y procesos, ayuda a sacar análisis del rendimiento y de los fallos de la maquinaria, comparar resultados y finalmente, saber qué acciones y posibles mejoras se pueden implementar para mejorar la eficiencia.
El futuro de los fabricantes de maquinaria de packaging con la llegada de la industria 4.0
Con la llegada de la Industria 4.0 en la industria manufacturera, el futuro de los fabricantes de maquinaria de packaging está al aire: ¿el mercado está preparado para funcionar con esta nueva tecnología y conexión permanente?
Nos encontramos delante de un nuevo paradigma. Con la industria 4.0 se ha pasado de vender maquinaria a vender servicios. Como fabricantes de maquinaria de packaging, conseguimos controlar y mejorar la eficiencia de las líneas con tecnología que permite la recopilación y análisis de datos. Estos datos nos permiten tomar acciones correctivas para ofrecer soluciones de envasado innovadoras.
Con la entrada de nueva tecnología, los cambios en la demanda y el efecto de la pandemia, la industria manufacturera se ha transformado. No solamente ha habido nuevas tendencias en los materiales para embalaje, sino que también la industria manufacturera ha introducido el concepto de “pagar por uso”. Es decir, el cliente paga por un servicio que le produce un beneficio, en este caso, tener a su disposición maquinaria que le asegure la mayor eficiencia. La responsabilidad del fabricante es controlar el funcionamiento de la maquinaria y asegurar al cliente la eficiencia de su línea en todo momento.
En conclusión, un objetivo clave de los fabricantes de maquinaria es establecer un compromiso con los clientes para garantizar la eficiencia de la línea. Y con la Industria 4.0 esto es posible.
Cómo la Industria 4.0 ayuda a la colaboración con tus clientes
Con los cambios introducidos por la Industria 4.0, el cliente no querrá asumir el riesgo de la producción, y será responsabilidad de los fabricantes controlar la producción y asegurar una eficiencia en todo momento.
La aceptación de la máquina pasará a un segundo plano y conceptos como asegurar la eficiencia, la precisión y la velocidad serán aspectos esenciales que habrá que cumplir para satisfacer las necesidades y los requerimientos de los clientes.
Finalmente, la Industria 4.0 es una oportunidad para los fabricantes de maquinaria, ya que permite mantener una interacción continua con los clientes. Gracias a la asistencia técnica virtual se puede resolver cualquier cuestión de manera remota, sin impedimentos de distancia y horarios incompatibles. Además de obtener datos estadísticos que permiten mejorar los procesos, dando como resultado una mayor satisfacción y relación a largo plazo con los clientes. Asimismo, la Industria 4.0 ayuda a reducir los costes operativos y de mantenimiento.
Las tecnologías de la Industria 4.0 permiten que la relación proveedor-cliente sea más cercana, se fomenta la colaboración para conseguir la innovación de productos y procesos y finalmente, formar parte de la cadena productiva de los clientes y contribuir en el crecimiento del mercado de la maquinaria de packaging.
Para una información más detallada consulta el webinar de Barcelona Packaging Hub donde nuestros asociados debaten sobre la llegada de la industria 4.0 en la industria manufacturera.
